• Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý đơn đặt hàng (PO) của khách hàng trên hệ thống ERP chính xác và đúng hạn.

• Đảm bảo toàn bộ thông tin đơn hàng được cập nhật đầy đủ, chính xác theo quy trình công ty.

 

• Làm việc trực tiếp với nhà máy/nhà cung cấp để theo dõi tiến độ sản xuất và giao hàng.

• Chủ động thúc đẩy nhà máy khi có thay đổi từ phía khách hàng.

• Thông báo ngay cho khách hàng khi có nguy cơ trễ tiến độ và đề xuất phương án xử lý.

 

• Phối hợp với bộ phận QC để đảm bảo chất lượng sản phẩm và yêu cầu kỹ thuật trước khi xuất hàng.

• Chuẩn bị chính xác mã hàng, chứng từ và hồ sơ liên quan đến giao hàng.

 

• Giao tiếp với khách hàng và nhà cung cấp qua email/điện thoại nhanh chóng, chuyên nghiệp.

• Phản hồi sớm nhất hoặc theo quy định SOP; các trường hợp khẩn cấp phải phản hồi trong vòng 1–2 giờ.

• Luôn kiểm tra chéo thông tin nội bộ trước khi phản hồi.

• Tham gia họp xử lý khiếu nại khách hàng (về chất lượng / giao hàng / bản vẽ).

 

• Theo dõi hiệu suất QCD của nhà cung cấp hiện tại và hỗ trợ phát triển nguồn mới khi cần.

• Hỗ trợ mở rộng khách hàng hiện có để đạt KPI của bộ phận.

 

• Tuân thủ SOP và đảm bảo lưu trữ đầy đủ hồ sơ trên ERP/Cloud (PO, báo giá, email, bản vẽ, v.v.).

• Phối hợp chặt chẽ với Kế hoạch, QC, Trưởng nhóm và Nhà máy để xử lý các vấn đề về tiến độ, chất lượng, chứng từ và giao hàng.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

• Mọi sai sót do bất cẩn sẽ được ghi nhận trong đánh giá hiệu suất và lưu trên iCloud.

 

• Tham gia họp bán hàng hàng tuần để báo cáo tiến độ và kết quả KPI.

• Hỗ trợ Trưởng nhóm tham gia triển lãm, hội chợ, sự kiện ngành và thăm khách hàng khi cần.

 

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Kinh doanh, Kỹ thuật hoặc liên quan). Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.

• Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.

• Biết đọc bản vẽ cơ khí cơ bản là lợi thế (sẽ được đào tạo).

• Có khả năng sử dụng tiếng Anh (đọc/viết) để trao đổi email.

• Chủ động, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.

 

• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội học hỏi sâu về ngành cơ khí – khuôn mẫu.

• Tham gia BHXH đầy đủ, thưởng lễ/Tết theo chế độ.

 

- Địa điểm làm việc : A8, Kizuna 2, KCN Tân Kim, Xã Cần Giuộc, Tỉnh Tây Ninh

0363 992 048 Email: admin_clerk@camv.vn